İletişim ve Destek
Sorunun ne olursa olsun yanında olalım.
Uygulamadan destek
En hızlı yol: Rotapin’de Ayarlar → Destek talepleri. Cevabımız uygulamada görünür; ödeme, kredi, içe aktarma ve adres sorunlarını buradan iletebilirsin.
E-posta
destek@rotapin.com.tr
İş günlerinde genellikle 1–2 iş günü içinde yanıtlarız.
Adres hatası bildirimi
Pin yanlış yerde ya da adres bulunamadıysa durağın ⋮ menüsünden Adres hatalı bildir’i seç. Adres servisini bu bildirimlerle iyileştiriyoruz.
KVKK başvurusu
Bilgi, kopya, düzeltme, silme ya da itiraz taleplerin için Ayarlar → Gizlilik ve KVKK ekranını kullan ya da e-posta gönder. Başvurular en geç 30 gün içinde yanıtlanır. Aydınlatma metni
Veri sorumlusu bilgileri: [Şirket / kişi unvanı], [adres], [MERSİS / vergi no]